Así, como ser ministro de un Gobierno lo puede ser cualquiera, solo con el barniz de político ya sirves, para ser Director de la Gestión de un número indeterminado de personas en una organización Empresarial, no lo puede ser cualquiera.
Para gestionar personas tienes que tener, entre otras consideraciones, la capacidad de escuchar; profundicemos en este aspecto tan sabido, escuchar, en mi forma de ver, significa, no solamente que mientras estas recibiendo información ya estés pensando que vas a responder, en el mejor de los casos cuando termine su exposición, sino cómo vas a interrumpir al interlocutor, antes de que termine, para darle tu sabio planteamiento. Lo que realmente tiene valor y marca la diferencia, es el hecho de escuchar solamente, procurando transportarte a su situación y una vez en ella, con conocimiento del entorno que le rodea en la Empresa y con el conocimiento de los sentimientos que te produce el hecho de ser capaz de llevar a cabo la transportación, confeccionar y transmitir una acción a llevar a cabo, bien sea en aptitud o en actitud, para que la persona o personas que tienes delante mejoren su estado de ánimo, sea el que sea, con lo que , al final del proceso, la Organización para la cual trabajamos es mejor y vale más.
Para todo ello es necesario, una vez más, contar con la inteligencia emocional (sensibilidad), que te permite transformar en positivo tangible el acto de “escuchar”.
Esto que os digo es profundo, leerlo más de una vez y sobre todo intentar comprenderlo, si consideráis que entendéis lo que digo y lo asumís, entonces sí que vales para disfrutar de responsabilidades en la gestión de las personas en la Empresa.
Sigamos caminando.
1 comentario:
Escucha activa: básica en el ámbito privado y profesional.
En RRHH, es vital, ponerse en la piel del otro, y dar respuesta asertiva.
Felicidades por el Blog Elias, ya tienes un nuevo seguidor.
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